6.10 平臺(tái)建設(shè)需求管理

　　6.10.1 建設(shè)方在項(xiàng)目建議書前應(yīng)編制平臺(tái)建設(shè)需求分析報(bào)告，是整個(gè)需求管理的基礎(chǔ)文件。

　　6.10.2 承建方在簽訂合同書后，應(yīng)設(shè)置需求管理員，在平臺(tái)建設(shè)開始前及進(jìn)行過程中適時(shí)開展需求工程活動(dòng)，包括需求開發(fā)與需求管理。

　　6.10.3 平臺(tái)建設(shè)需求開發(fā)的對(duì)象是應(yīng)急平臺(tái)的使用、開發(fā)、測(cè)試、維護(hù)等人員，通過需求獲取、需求分析、需求定義及需求驗(yàn)證，掌握產(chǎn)品需求。需求管理對(duì)應(yīng)需求開發(fā)，控制需求變更，雙向跟蹤需求來源，識(shí)別產(chǎn)品與需求的不一致，并予以糾正。

　　6.10.4 承建方應(yīng)編制需求管理計(jì)劃，內(nèi)容包括確定需求管理軟硬件資源、需求跟蹤性矩陣、需求變更請(qǐng)求表等。

　　6.10.5 需求跟蹤應(yīng)是雙向的，即每一項(xiàng)需求都在應(yīng)急平臺(tái)功能中得以實(shí)現(xiàn)，每一項(xiàng)平臺(tái)功能都有其需求來源。

　　6.10.6 需求跟蹤過程中應(yīng)對(duì)需求變更制定影響分析報(bào)告，對(duì)需求變更的收益、成本、代價(jià)、質(zhì)量影響、進(jìn)度影響、風(fēng)險(xiǎn)及其他相關(guān)因素進(jìn)行評(píng)估，幫助進(jìn)行需求變更的審批及決定優(yōu)先級(jí)。

　　6.11 平臺(tái)建設(shè)文檔與配置管理

　　6.11.1 安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)文檔管理參照《國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理暫行辦法》(檔發(fā)〔2008〕3號(hào))的有關(guān)規(guī)定。

　　6.11.2 承建方組織應(yīng)建立配置控制委員會(huì)，負(fù)責(zé)審批、監(jiān)督配置管理的進(jìn)行。設(shè)置專門的配置管理員負(fù)責(zé)日常的配置管理工作。平臺(tái)建設(shè)方也應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)與承建方進(jìn)行交流，掌握安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)的版本變更，協(xié)助進(jìn)行發(fā)行管理。監(jiān)理方對(duì)配置變更進(jìn)行審核。

　　6.11.3 承建方應(yīng)編制平臺(tái)建設(shè)配置管理計(jì)劃，包括配置管理軟硬件資源、配置項(xiàng)計(jì)劃、基線計(jì)劃、交付計(jì)劃、備份計(jì)劃;嚴(yán)格按照配置項(xiàng)狀態(tài)變更規(guī)則和版本號(hào)規(guī)則進(jìn)行版本管理。

　　6.11.4 承建方應(yīng)定期向建設(shè)方和監(jiān)督方提交配置狀態(tài)報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)包括：

　　a) 各份變更請(qǐng)求概要：變更請(qǐng)求號(hào)、日期、申請(qǐng)人、狀態(tài)、估計(jì)工作量、實(shí)際工作量、發(fā)行版本、變更結(jié)束日期;

　　b) 基線庫(kù)狀態(tài)：庫(kù)標(biāo)識(shí)、至某日預(yù)計(jì)庫(kù)內(nèi)配置項(xiàng)數(shù)、實(shí)際配置項(xiàng)數(shù);

　　c) 發(fā)行信息：發(fā)行版本、計(jì)劃發(fā)行時(shí)間、實(shí)際發(fā)行時(shí)間、說明;

　　d) 備份信息：備份日期、介質(zhì)、備份存放位置;

　　e) 配置管理工具狀態(tài);

　　f) 配置管理培訓(xùn)狀態(tài)。

　　6.12 平臺(tái)建設(shè)溝通管理

　　6.12.1 建設(shè)方、承建方和監(jiān)理方應(yīng)建立平臺(tái)建設(shè)溝通管理體系，健全管理制度，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄闻c相關(guān)各方進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)。

　　6.12.2 平臺(tái)建設(shè)溝通與協(xié)調(diào)的對(duì)象應(yīng)是項(xiàng)目所涉及的內(nèi)部和外部有關(guān)組織及個(gè)人，包括應(yīng)急平臺(tái)用戶、建設(shè)方、承建方、設(shè)計(jì)、開發(fā)、供貨、外包、監(jiān)理、咨詢服務(wù)等單位以及其他相關(guān)組織;可分為各方組織內(nèi)部溝通和組織之間的外部溝通;其內(nèi)容是對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行收集、匯總、處理、傳輸與應(yīng)用，進(jìn)行信息溝通與協(xié)調(diào)，并形成檔案資料。

　　6.12.3 各方應(yīng)根據(jù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)際需要，預(yù)見可能出現(xiàn)的矛盾和問題，共同制定溝通管理計(jì)劃，明確原則、內(nèi)容、對(duì)象、方式、途徑、手段和所要達(dá)到的目標(biāo)。并針對(duì)不同階段出現(xiàn)的矛盾和問題，調(diào)整溝通管理計(jì)劃。

　　6.12.4 溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括信息溝通方式和途徑，信息收集歸檔格式，信息的發(fā)布與使用權(quán)限，溝通管理計(jì)劃的調(diào)整以及約束條件和假設(shè)等內(nèi)容。

　　6.12.5 溝通應(yīng)定期以會(huì)議形式進(jìn)行，特別情況可采用電話、傳真、聯(lián)合檢查、宣傳媒體和項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等方式。

　　6.12.6 項(xiàng)目溝通應(yīng)減少干擾，消除障礙、解決沖突、保持溝通與協(xié)調(diào)途徑暢通、信息真實(shí)。

　　6.12.7 各方組織應(yīng)做好沖突的預(yù)測(cè)工作，了解沖突的性質(zhì)，尋找解決沖突的途徑并保存相關(guān)記錄。

　　6.13 平臺(tái)建設(shè)信息系統(tǒng)安全管理

　　6.13.1 安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)是服務(wù)于國(guó)家各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的信息化工具，必須具有較高的信息安全級(jí)別，防止應(yīng)急平臺(tái)頻繁故障、機(jī)密信息泄露及黑客利用系統(tǒng)漏洞對(duì)應(yīng)急平臺(tái)的破壞活動(dòng)。

　　6.13.2 安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)應(yīng)符合《信息技術(shù) 安全技術(shù) 信息技術(shù)安全性評(píng)估準(zhǔn)則》(GB/T 18336-2008)、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》(GB/T 17859-1999)及其他相關(guān)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　6.13.3 建設(shè)方應(yīng)在立項(xiàng)及招標(biāo)文件中明確安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)信息安全的各種要求。承建方組織必須遵照“七定”原則(定方案、定崗、定位、定員、定目標(biāo)、定制度、定工作流程)和信息系統(tǒng)安全管理的總原則建立平臺(tái)建設(shè)信息安全管理制度，成立信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織制定、評(píng)審信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全政策、標(biāo)準(zhǔn)、安全工作流程、各種規(guī)章制度，審議并通過安全規(guī)劃等。