昨日，接警員通過手機(jī)定位火災(zāi)報(bào)警人位置。
今日凌晨0點(diǎn)，全市消防部隊(duì)滅火救援、消防接處警系統(tǒng)正式更新上線并投入使用。新系統(tǒng)運(yùn)用了輔助定位、聲音圖像實(shí)時(shí)傳輸?shù)燃夹g(shù)，應(yīng)急聯(lián)動(dòng)效率大幅提高。以后，市民發(fā)現(xiàn)火情但不知道具體方位時(shí)，只需撥打119報(bào)警，接警員也能知曉火災(zāi)發(fā)生的方位。
新系統(tǒng)到底為市民報(bào)警、火災(zāi)撲救帶來多大的便利呢？晨報(bào)記者昨日來到重慶公安消防總隊(duì)指揮中心，現(xiàn)場揭秘新系統(tǒng)的四大亮點(diǎn)。
亮點(diǎn)1 手機(jī)輔助定位
對手機(jī)信號進(jìn)行輔助粗略定位，掌握報(bào)警人方位信息。
新版系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)是輔助定位功能。出門在外搞不清楚方向，相信不少人都遇到過這種情況。而在陌生地方發(fā)現(xiàn)附近有火災(zāi)，如何在報(bào)警時(shí)進(jìn)行表述，成為一個(gè)難題。不過，這個(gè)問題如今得到解決。
“只要用手機(jī)撥打119，說不清楚地點(diǎn)也不要緊。”新系統(tǒng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，重慶市公安消防總隊(duì)信息通信處操勝利參謀表示，當(dāng)報(bào)警人用手機(jī)撥打119無法描述地點(diǎn)時(shí)，消防部門在取得上級主管部門同意后，接警員可以對報(bào)警人的手機(jī)信號進(jìn)行輔助粗略定位，從而掌握報(bào)警人的方位信息，讓前方消防官兵順利找到失火點(diǎn)。
輔助粗略定位主要基于手機(jī)信號基站，能夠基本確定報(bào)警人的位置。不過，操勝利建議市民在報(bào)警時(shí)，盡量弄清火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)，方便消防官兵趕來滅火救援。
亮點(diǎn)2 矢量圖影像圖標(biāo)注
精細(xì)到每一條街道每一個(gè)消火栓的方位，方便消防員查找。
2002年，市消防總隊(duì)建成119調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對主城區(qū)的集中接處警調(diào)度和遠(yuǎn)郊區(qū)縣的跨區(qū)域調(diào)動(dòng)。十多年來，重慶已經(jīng)發(fā)生巨大變化，為此新系統(tǒng)集成最新版的矢量和影像地圖，精細(xì)到每一個(gè)街道，甚至每一個(gè)消火栓的方位。
接到市民報(bào)警后，接警員能夠通過影像圖標(biāo)注出報(bào)警地點(diǎn)，前往處置的消防中隊(duì)可通過無線設(shè)備順利進(jìn)行查找，減少耗費(fèi)在路上的時(shí)間。
亮點(diǎn)3 聲音圖像實(shí)時(shí)傳輸
現(xiàn)場通訊員通過手持?jǐn)z像機(jī)，實(shí)時(shí)傳回現(xiàn)場情況，方便后方?jīng)Q策。
對系統(tǒng)進(jìn)行更新的同時(shí)，各個(gè)中隊(duì)通訊員也配發(fā)了一套3G圖像傳輸系統(tǒng)。對于重大火災(zāi)事故，現(xiàn)場通訊員可以通過手持?jǐn)z像機(jī)，實(shí)時(shí)將聲音、圖像傳輸給后方指揮員，方便決策。
“這套設(shè)備，曾經(jīng)在雅安地震時(shí)使用。”操勝利介紹，4·20雅安地震發(fā)生后，重慶消防趕赴現(xiàn)場救援。由于通往寶興的道路受阻，通訊員攜帶單兵圖像傳輸系統(tǒng)，在119衛(wèi)星通訊車配合下，順利將寶興縣城災(zāi)情傳出，為消防官兵針對性展開救援提供了便利。
亮點(diǎn)4 應(yīng)急聯(lián)動(dòng)
相關(guān)應(yīng)急救援行業(yè)、單位的信息可迅速搜索，跨區(qū)域調(diào)派更便捷。
在新版系統(tǒng)中，相關(guān)應(yīng)急救援行業(yè)、單位的信息也錄入進(jìn)電腦里。“以前在需要聯(lián)動(dòng)時(shí)，接警員需要翻電話本，現(xiàn)在可以直接進(jìn)行搜索。”操勝利說，智能化搜索將方便應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，跨區(qū)域調(diào)派也更加便捷。
研發(fā)調(diào)試新系統(tǒng)
他們常通宵工作
“曾經(jīng)有一個(gè)外地人報(bào)警，讓我意識到輔助定位很重要。”操勝利回憶起幾個(gè)月前的一次接警時(shí)介紹，當(dāng)天深夜，一名外地人坐出租車時(shí)看見路邊有一團(tuán)火光，馬上報(bào)了警。然而，中隊(duì)消防車按照報(bào)警人提供的信息轉(zhuǎn)了幾圈，都沒有發(fā)現(xiàn)火情。
操勝利說：“如果當(dāng)時(shí)就能做到手機(jī)輔助定位，那么尋找事發(fā)地便不再成為問題。而這次投入使用的新版系統(tǒng)，最大的亮點(diǎn)就是輔助定位功能。”
“重慶的接處警系統(tǒng)和其他省、市、自治區(qū)不同。”操勝利說，一般而言，各地消防要么采用消防總隊(duì)統(tǒng)一指揮調(diào)度，要么采用各支大隊(duì)對所屬轄區(qū)報(bào)警進(jìn)行處理。而在重慶，主城區(qū)報(bào)警電話由總隊(duì)作戰(zhàn)指揮中心處理，遠(yuǎn)郊區(qū)縣報(bào)警電話則自動(dòng)轉(zhuǎn)接至屬地支隊(duì)、大隊(duì)處理。
一年前，消防部隊(duì)開始進(jìn)行新系統(tǒng)本地化工作，他們將全市消防中隊(duì)的數(shù)據(jù)全部錄入新系統(tǒng)中，每一類救援器材，都精確化到個(gè)位數(shù)。而在接警員接警時(shí)，詢問報(bào)警人的相關(guān)信息等接警提示也被錄入，時(shí)刻提醒接警員如何進(jìn)行接警記錄。
“這一年來，幾乎沒怎么睡過好覺。”白天接處警多，操勝利和戰(zhàn)友們經(jīng)常將這些工作放在深夜，并加緊調(diào)試。久而久之，指揮中心成為了他們的家。
這份工作，就好像是程序員寫程序，經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)的情況。往往所有問題解決時(shí)，屋外已是天明。操勝利笑言，因?yàn)榘疽沟木壒?，以前的老同學(xué)都說他變宅了。
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四區(qū)縣試運(yùn)行效果好
經(jīng)過幾個(gè)月的測試，萬州、長壽、榮昌、忠縣成為首批新系統(tǒng)使用單位。
昨天下午，操勝利來到作戰(zhàn)指揮中心，做系統(tǒng)正式更新上線前的最后準(zhǔn)備工作。在接處警電腦前，接警員已經(jīng)能夠熟練使用新版系統(tǒng)。
“每臺(tái)電腦都分為三個(gè)顯示屏，分別可以進(jìn)行地圖查閱、報(bào)警受理和一鍵通話。”當(dāng)時(shí)，萬州區(qū)正好有一起火災(zāi)報(bào)警，系統(tǒng)立即將所在方位標(biāo)記在影像地圖上，方便前去處置的消防官兵順利找到。
新系統(tǒng)在四個(gè)區(qū)縣支大隊(duì)內(nèi)運(yùn)行良好，接處警效率大幅提升。不過，對于系統(tǒng)未來的全面更新，接下來還有很多事情要做，研發(fā)人員還將繼續(xù)熬夜，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
